顧客第一主義のamazon.com　　ジェフ・ベゾス果てなき野望　ストーンブラッド

アマゾンの生みの親であるジェフ・ベゾスの本を読んでみた。
内容は、奇才の生い立ちから現在までをベテランジャーナリストが追った物語
最初に本を手にとった瞬間は500ページある本でこれ読めきれるの！？と思ったが
意外と、楽しく読めた本であった。現在のアマゾンのサービスを比較しながら読むと、
知ってるサービスの裏で試行錯誤してるんだなと言ったストーリーを知り
その魅力と苦労を知り、ベゾスの世界に入っていくことが出来た。
そんな、ジェフ・ベゾス　果てなき野望の本の内容を紹介していく。

皆さんはアマゾンは最初何を販売してたか知ってる人はいるだろうか？

「目次」

1 アマゾンは、書店専門サイトであった。
2 【顧客第一主義】
3 Googleとアップルと肩を並べる企業
4 まとめ

アマゾンは、書店専門サイトであった。

そんなアマゾンだが、米国大手であるウォルマートと攻撃にも
価格も品質も負けない。　また屈しなかった。実にすごいことだと思う。

リアルであれば、小さい店舗と大きい店舗は
お客様が流れるのは大きな店舗のほうが勝つだろう。
店舗VS仮想（ネット）店舗であったからこそ勝てた。
またその後も、だんだんと取り扱いの商品を増やしていった。

私は、初めてアマゾン利用したときは高校生頃で、
当時はアニメのDVDや漫画などを沢山買っていた。

特に【鋼の錬金術師】と言う女性に大人気の漫画があるのだが、
この作品関係はよくアマゾンを利用したのを覚えている。

利用した理由としては商品到着が早いのもあるが
書店やシップで買うよりも安いことが大きい。定価金額から25％OFF

なぜ、安く提供するのか
べゾスは、なんと言っても、

【顧客第一主義】

【物を売って儲けているんではない。買い物のときにお客様が判断するとき、
その判断を助けることで設けているんだ】とも言っている。

非常に、購入側からしてみれば嬉しい。

すべてお客様の判断の助けになると言う発想で発明されたのが、
【ランキング】と【１クリック注文機能】だ

ランキングは、一般的に１００位までしかないが
べゾスは、ネットなら膨大なデータもあり１００位以降も表示できると考え、実施した。
また【１クリック注文機能】も、顧客が判断したときに購入しやすい環境である。それだけではない、
多くの問題をクリアして、【Amazon マーケットプレイス】【Amazonアソシエイト】【Kindle】なども提供してくれた。

アマゾンは今では誰でも認める